CMO review: „Die Zukunft des Videocalls“

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Gastbeitrag von Gabriele Horcher zur Zukunft der Kommunikation

CMO Review veröffentlich Artikel zu Marketing-Themen wie Automation, SM, Omnichannel, Suchmaschinen, Experience, Content, KI, Digitalisierung. Im Beitrag Zukunft des Video Calls“ beschreibt Kommunikations-Wissenschaftlerin Gabriele Horcher die Zukunfts-Szenarien:

– Barrierefreie Kommunikation
– Tolerante Kommunikation
– Messbare Kommunikation
– Individuelle Kommunikation

Das komplette Beitrag ist unter folgendem Link abrufbar.

Ich nehme Sie heute mit auf eine Reise in die Zukunft der Kommunikation. Keine Angst, es erwartet Sie keine Buzz-Word-Schlacht zu neuen Kommunikations-Technologien. Denn für unser Gehirn ist es viel zu anstrengend, etwas Neues zu verstehen, sich etwas Abstraktes vorzustellen, ohne dass wir es mit irgendetwas vergleichen oder es sinnvoll einordnen könnten.

Deshalb zeige ich Ihnen die Veränderung der Kommunikation anhand von vier alltäglichen Kommunikations-Szenarien. Für diese Szenarien sind die Technologien zur Verwirklichung – wenn auch in unterschiedlichen Reifegraden – bereits entwickelt. Mithilfe der Szenarien wird es Ihnen deutlich leichter fallen, Neuigkeiten über Kommunikations-Technologien, -Kanäle und ‑Strategien noch besser einordnen zu können.

Gabriele behaupte nicht, dass ich in die Zukunft sehen kann. Das kann niemand. Aber wenn Sie in der Lage sind, sich Ihre Zukunft der Kommunikation besser vorzustellen, können Sie die Zukunft aktiv mitgestalten.​ Das sollte Ihr Ziel sein.