risControl 09/2025: „KI-Agenten und -Klone im Einsatz für digitale Barrierefreiheit“
risControl 09/2025: „KI-Agenten und -Klone im Einsatz für digitale Barrierefreiheit“
Viele Unternehmungen nutzen Bank-, E-Commerce- oder Telekommunikationsdienste, um mit Verbrauchern über das Internet zu kommunizieren oder Geschäfte abzuschließen. Das neue Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) verpflichtet sie daher zur digitalen Barrierefreiheit.
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Rund 40 000 Organisationen in Österreich mussten ihre Apps, Onlineshops und Webseiten bis zum Stichtag 28.06.2025 barrierefrei gestalten. Dazu gehören auch Versicherer und Finanzdienstleister.
Insgesamt sind 5,6 Mio. Menschen dauerhaft betroffen. Bei 9,2 Mio. Einwohnern kann man sagen, dass jeder Zweite in Österreich digitale Barrierefreiheit braucht. Nimmt man die möglichen situativen und temporären Beeinträchtigungen hinzu, kommt man zu dem Schluss, dass jeder von digitaler Barrierefreiheit profitiert.